Ask the docs: iPod touch-Probleme

Lars hat folgendes Problem:

Ich habe seit einigen monaten meinen ipod touch nicht mehr verwendet weil er nicht richtig funktioniert hat und deshalb die software “entfernt”. Nun habe ich meinen PC (betriebsystem vista 4Gb arbeitspeicher centrino2 ) wiederhergestellt und es kann jetzt eigentlich kein virus mehr vorhanden sein. ich wollte jetzt auch meinen ipod wiederherstellen und aktualisieren aber kurz vor dem fertigstellen kommt eine meldung “iPod konnte nicht wieder hergestellt werden unbekannter Fehler”? an was kann es liegen ich habe den ipod touch 8 gb 1 generation

 Hier unsere Antwort:

Wenn Du die Wiederherstellung mehrfach ausprobiert hast und noch immer kein vollständiger Restore möglich ist kannst Du folgendes ausprobieren. Zunächst würde ich auf das letzte Update vom iPod upgraden. Das kostet zwar Geld, aber gerade für Windows Vista waren im letzten Update einige Verbesserungen dabei. Achte auch auf die letzte iTunes-Version. Geht der Restore dann immer noch nicht, oder sollteste Du den Upgrade nicht wollen, kann der folgende Tipp helfen. Achtung!!! Hierbei gehen alle Daten und Einstellungen auf dem iPod verloren. Suche auf Deinem Rechner den Ordner “Mobile Backup” und lösche de gesamten Inhalt. (Du kannst ihn natürlich auch an einen anderen Ort bewegen) Führe dann den Restore noch einmal durch. Da iTunes jetzt nicht mehr auf Backup-Daten zurückgreifen kann, können auch keinen korrupten Daten mehr zurück auf den iPod gelangen. Das sollte klappen.

Sollte wider Erwarten auch das nicht gehen brauchst du ein neues Restore .ipws

Dies Dateien kannst Du an vielen stellem Netz laden. Du mußt dabei darauf achten, dass Du genau die gleiche Version nimmst, die schon auf dem iPod installert ist. Wo genau diese Datei unter Windows abgelegt ist, weiß ich nicht. Aber Hinweise darauf finden sich zu Hauf in allen Foren. Nach Austausch der .ipws-Datei (Firmware) sollte alles wieder funktionieren. Suche mal am besten nach dem .ipws-Download bei Apple. Es kursieren auch gehackte .ipws-Downloads im Web. Damit fängst Du Dir wahrscheinlich mehr Ärger ein, als Du jetzt schon hast.

Viel Erfolg. Falls Du weitere Schwierigkeiten hast, kannst Du Dich gerne wieder melden.

Gruß Aki.