Ask the docs …

Programm bringt iPod touch zum Absturz – ein Fall für die Docs.

Ipod touch freak schreibt: hallo.. ich hab für mein ipod so ein programm geholt..und dann war des drauf und jetzt wenn ich ihn starte kommt das apple zeichen und dann geht er imma auf..kann mir da jemand nen tipp geben oda so.

 Roto sagt: Hallo Ipod touch freak, Rechtschreibung ist doch wohl Glückssache. ;-) Sorry für die Abschweifung, das soll ja hier nicht unser Thema sein. Wichtig wären – für eine stichhaltige Diagnose – ein wenig mehr an Informationen, also um welchesModell des iPod touch es sich handelt, welches Version des OS Du benutzt, um welches Programm es sich handelt, an welcher Plattform – Windows oder MacOS – Du syncst, … Mehr →

Ask the Docs: iPod touch 32GB – stürzt ständig ab und bootet neu.

Gerald meldet sich mit folgendem Problem:

Hallo Docs,
bin hier auf eure Seite gestoßen und werden nun mal meine Frage loswerden! Habe seit Weihnachten 2009 einen ipod touch 32 GB. Schon am ersten Abend ist er mir mitten beim Berühren auf dem Touch-Screen abgstürzt, hat den weißen Apfel gezeigt und sich neu hochgebootet. Das kann, wenn ich längere Zeit mit ihm arbeite (Programme ausführen, Bilder ansehen) immer mal wieder passieren. Dann bootet er wieder hoch und nach ein bis zwei Minuten kann es weitergehen.
Habe deshalb schon beim Support angerufen, und dann sogar eingeschickt. Natürlich hieß es dort:”Kein Fehler gefunden (15-Jan-2010) – Wir konnten das von ihnen dargestellte Problem nicht reproduzieren.”
Natürlich bei mir das selbe Spielchen wie vorher – mitten drin Totalabsturz und neues hochfahren. Das geschieht nicht bei einem bestimmten Programm, aber sehr gerne wenn ich im App-Store stöbere. Aber auch beim Einschalten des Geräts über den Touch-Screen (Entriegeln) hatte ich schon diese Totalabstürze. Dann manchmal einen Tag lang nichts! Speicher ist genügend vorhanden. Von den 29GB die nutzbar sind, habe ich etwa 5GB voll. Habt ihr eine Idee?
P.S. Der Pod steckt in keinem Case und hat auch keine Folie (da ich erst an statische Aufladung dachte!)
mfg Gerald

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Ask the docs: iPod touch-Probleme

Lars hat folgendes Problem:

Ich habe seit einigen monaten meinen ipod touch nicht mehr verwendet weil er nicht richtig funktioniert hat und deshalb die software “entfernt”. Nun habe ich meinen PC (betriebsystem vista 4Gb arbeitspeicher centrino2 ) wiederhergestellt und es kann jetzt eigentlich kein virus mehr vorhanden sein. ich wollte jetzt auch meinen ipod wiederherstellen und aktualisieren aber kurz vor dem fertigstellen kommt eine meldung “iPod konnte nicht wieder hergestellt werden unbekannter Fehler”? an was kann es liegen ich habe den ipod touch 8 gb 1 generation

 Hier unsere Antwort:

Wenn Du die Wiederherstellung mehrfach ausprobiert hast und noch immer kein vollständiger Restore möglich ist kannst Du folgendes ausprobieren. Zunächst würde ich auf das letzte Update vom iPod upgraden. Das kostet zwar Geld, aber gerade für Windows Vista waren im letzten Update einige Verbesserungen dabei. Achte auch auf die letzte iTunes-Version. Geht der Restore dann immer noch nicht, oder sollteste Du den Upgrade nicht wollen, kann der folgende Tipp helfen. Achtung!!! Hierbei gehen alle Daten und Einstellungen auf dem iPod verloren. Suche auf Deinem Rechner den Ordner “Mobile Backup” und lösche de gesamten Inhalt. (Du kannst ihn natürlich auch an einen anderen Ort bewegen) Führe dann den Restore noch einmal durch. Da iTunes jetzt nicht mehr auf Backup-Daten zurückgreifen kann, können auch keinen korrupten Daten mehr zurück auf den iPod gelangen. Das sollte klappen.

Sollte wider Erwarten auch das nicht gehen brauchst du ein neues Restore .ipws

Dies Dateien kannst Du an vielen stellem Netz laden. Du mußt dabei darauf achten, dass Du genau die gleiche Version nimmst, die schon auf dem iPod installert ist. Wo genau diese Datei unter Windows abgelegt ist, weiß ich nicht. Aber Hinweise darauf finden sich zu Hauf in allen Foren. Nach Austausch der .ipws-Datei (Firmware) sollte alles wieder funktionieren. Suche mal am besten nach dem .ipws-Download bei Apple. Es kursieren auch gehackte .ipws-Downloads im Web. Damit fängst Du Dir wahrscheinlich mehr Ärger ein, als Du jetzt schon hast.

Viel Erfolg. Falls Du weitere Schwierigkeiten hast, kannst Du Dich gerne wieder melden.

Gruß Aki.

Ask the docs: iPod touch stürzt immer ab…

Philipp hat folgende Frage:

Seit ein paar Wochen stürtzt mein iPod touch immer ab egal was ich mache.

Wenn ich ein Spiel starte kann ich 2 Minuten spielen und dann hängt er sich auf und nichts ist mehr möglich. Ich kann nie länger als 5 Minuten spielen. Ich bin ziemlich verzweifelt. Ich habe ihn auch schon wiederhergestellt. Ich weiss echt nicht was ich machen soll.

Hier unsere Antwort:

 Hi Philipp,

zunächst solltest Du dafür sorgen, dass immer etwas mehr als 1 GB Platz auf dem iPod touch bleibt. Gerade Spiele brauchen nicht nur Platz, sondern auch ausreichend Puffer.

Du schreibst nicht, ob Du den iPod gejailbreaked hast. Einige Spiele greifen tief ins System ein um möglicht viel Performance aus dem iPod zu holen. Für eine gute Stabilität bei Spielen würde ich auf den Jailbreak verzichten.

Hast Du schon das neueste Update 3.1.2 drauf? Auch hier gilt der Hinweis auf den anspruchsvollen Bedarf von Spielen: Sollen sie stabil laufen, sollte immer das aktuellste System auf dem iPod sein. Umgekehrt gilt das Gleiche. Sind die Spiele, die Du verwendest, nicht auf das neue System optimiert, kann es ebenfalls Schwierigketen geben.

Also kurz zusammengefaßt: Speicher freischaufeln, Jailbreak entfernen, System updaten, Programme (Spiele) updaten.

Solltest Du immer noch Probleme haben, melde Dich bitte.

Gruß aki

Ask the docs: Safari 4 beta auf deutsch für Windows.

Unser Leser vincefried sucht verzweifelt nach einer Lokalisierung für Safari 4 Beta unter Windows:

“Ich werde verrückt! ALLE Anleitungen im Netz zum ändern des Safari 4 zum deutschen sind für MAC. Ich habe keinen Finder sondern einen Explorer und es gibt bei mir auch keinen ordner ContentsResources ist ja klar, ist ja Windows. Gibt es vielleicht trotzdem eine Möglichkeit den Browser deutsch zu machen? Ich versuche jetzt schon seit zwei Tagen eine Alternative zu finden.”

 Roto sagt: Hallo vincefried,

nachdem auch wir keine Lösung im Netz gefunden haben, haben wir uns (als alte Mac-User! ;-) ) mal an den PC gesetzt und ein wenig geforscht.

Gehe wie folgt vor:

  1. Lade die folgende Datei runter: Safari4b_deutsch_Win
  2. Achte darauf, dass Safari 4 beta nicht aktiv ist!
  3. Nach dem Entpacken findest Du eine Datei namens Localizable.strings, lege diese Datei in dem Ordner de.lproj unter dem folgen Pfad ab:
    C:/Programme/Safari/Safari.resources/de.lproj
    dabei die vorhandene Datei ersetzen!
  4. Es gibt kein 4.

Nun sollte Safari 4 beta in deutscher Übersetzung laufen, viel Spaß damit.

safari4_pc_deutsch

Bitte immer daran denken: es handelt sich nach wie vor um eine Beta und dies ist keine offizielle Lösung! Und wie immer beim Herumfummeln im System gilt: alles auf eigene Gefahr und ohne Gewähr!

iPod Touch stürzt ab – Update

iPod Touch stürzt ab – Update

Michael fragte die Docs um Rat, wegen häufiger Abstürze seines iPod Touch – der ganze E-Mail Verkehr läßt sich hier nachlesen. Wir gaben ihm unter anderem den Rat, seinen iPod Touch “upzudaten” auf die gerade erschienene Software Version 2.2.1.

Nun stellte sich im Verlauf der letzten Tage heraus, das dieses Update nicht ganz unproblematisch ist, einige Anwender klagten nach dem Firmware-Update – und nun ratet mal –  über Abstürze. Allerdings stürzt nicht der komplette iPod Touch oder auch das iPhone ab, sondern lediglich iTunes, zurückzuführen ist dieses auf einen Authentifizierungs-Fehler beim Synchronisieren des iPod/iPhone, der zum Absturz der Software führt.

In einer E-Mail, die bei den Kollegen von MacRumors nachzulesen ist, hat Apple sich zu dem Problem geäußert und beschreibt eine Lösung:

If you have experienced this issue, please follow these steps in order to sync your iPod or iPhone with iTunes:
1. Launch iTunes
2. Select “Deauthorize Computer” from the Store menu
3. Enter your iTunes Store Account ID and Password, then click the Deauthorize button
4. Next, choose “Authorize Computer” from the Store menu
5. Enter your iTunes Store Account ID and Password, then click the Authorize button

Once you have successfully deauthorized and reauthorized your computer, you should be able to sync your iPod or iPhone to iTunes.

Was übersetzt heißt: Der Fehler tritt scheinbar nur bei wenigen Usern auf, beheben läßt es sich, indem man den iTunes Account auf dem Rechner, mit dem der iPod Touch abgeglichen wird, erst deaktiviert und wieder aktiviert. Den Befehl findet man in der Menüleiste unter Store, Account auf diesem Computer deaktivieren. Nach der Re-Aktivierung sollte dann alles reibunglos laufen, so Apple. Einige User stellten allerdings fest, dass sie für eine erfolgreiche Neu-Synchronisation zuvor noch eine neue (kostenlose) App laden mussten.

iPod touch stürzt ab – ein Fall für die Docs.

“Problem: Mein IPod Touch stürzt in letzter Zeit immer wieder ab. Besonders nach speicherintensiven Anwendungen, wie zum Beispiel youtube und anschließendem intensiven Springen durch meine Musiklibrary springt er immer wieder zurück zum Homebildschirm (auch zum Beispiel wenn ich nur
Musik höre). Woran kann das denn liegen ? Hat irgendjemand ne Ahnung??

Hier noch Infos zum pod:
Touch (1. Gen)
32 Gig
neuste Firmware
Bin schon ziemlich ratlos und würde micht über Hilfe echt freuen!!!

Liebe Grüße
Michael”

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Häufige Abstürze: Abhilfe für iPhone und iPod.

Häufige Abstürze: Abhilfe für iPhone und iPod.

Nicht nur unsem Leser Cyat ging es mit seinem neuen iPhone so. In allen einschlägigen Foren (z. B. hier) ist derzeit darüber zu lesen, dass User vermehrt über plötzliche Abstürze von iPhone und iPod touch berichten und um Hilfe suchen. Das Problem betrifft offenbar sowohl die Software-Version 2.0.1 als auch 2.0.2, unabhängig davon, ob es sich um ein “gejailbreaktes” Gerät handelt oder nicht.

iPhone Crash

iPhone Crash

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Mini–Sabbeln.

Mini–Sabbeln.

Auch sehr schön auf dem iPod touch oder iPhone ist das chatten mit MobileChat. Seit der Firmware-Version 1.1.4 lässt sich das jedoch nicht mehr so leicht installieren. Deshalb hier mal die Anleitung:

Im “Installer” unter “Sources” auf “Edit” gehen.
Dann “Add” drücken und “http://twenty08.com/installer” eingeben.
Nach dem Refresh findest Du die letzte Version von MobileChat v2.21 unter “Install”.
Category “twenty08″

Zurück ins Springboard und neu starten – fertig :-)

MobileChat

Viel Spass beim Sabbeln, äh chatten.